Supprimer vos données

Écrivez à jaigencypro@gmail.com avec pour objet « Suppression de mes données ». Indiquez l’adresse email ou le nom de compte (Instagram, TikTok) que vous avez utilisé avec nous : il nous sert à retrouver vos données. Si votre demande ne vient pas de cette adresse ou de ce compte, nous pouvons vous demander de la confirmer depuis celui-ci. Nous supprimons vos données et vous le confirmons par écrit dans un délai d’un mois au plus. Nous gardons seulement la date de votre demande et de la suppression, pour pouvoir en justifier.

Si vous avez connecté un compte, vous pouvez retirer notre accès vous-même, à tout moment :

• Instagram : Profil → menu ☰ → Paramètres et activité → Autorisations des sites web → Applis et sites web → jaigency → Supprimer (ou l’équivalent dans votre version de l’application).
• TikTok : Profil → menu → Paramètres et confidentialité → Sécurité et autorisations → Autorisations des applications (ou « Applis et services ») → jaigency → Supprimer l’accès (ou l’équivalent).

Nous ne pouvons alors plus rien lire sur votre compte, et nous supprimons ce que nous en avions reçu, dans les délais ci-dessous. Vous pouvez aussi simplement nous écrire : nous supprimons nos clés d’accès, ce qui coupe notre accès. jaigency peut rester affiché dans les paramètres de votre compte tant que vous ne l’avez pas retiré vous-même.

• Les clés d’accès à votre compte Instagram ou TikTok : dès que la plateforme nous informe que vous avez retiré l’accès, ou au plus tard 72 heures après votre demande.
• Les statistiques reçues d’Instagram ou de TikTok : dans un délai de 30 jours au plus après votre demande, ou après que nous avons constaté le retrait de l’accès.
• Vos autres données (candidature, profil, échanges) : dans un délai d’un mois au plus après votre demande, sauf ce que nous gardons ci-dessous (détail dans la notice de confidentialité).

• Si vous ne voulez plus être contacté·e : votre adresse email ou votre lien de profil et la date (et, pour les contacts professionnels, le motif), sur une liste d’opposition, uniquement pour ne plus jamais vous écrire, pendant la durée indiquée dans la notice de confidentialité.
• Si vous avez signé un accord avec nous : le texte de l’accord, ses dates et ses signataires, pendant la durée indiquée dans la notice de confidentialité.
• Les chiffres reçus d’Instagram ou de TikTok ne restent pas dans nos copies des propositions : nous les y remplaçons par la mention « retiré à la demande du créateur », dans le même délai. Une marque qui a reçu une proposition avec votre accord l’a reçue uniquement pour étudier la collaboration ; nous lui demandons d’en supprimer ces chiffres.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).